'Mi ha buttato la spesa alla cassa': donna disabile ha fatto arrendere Locklear a chi voleva pagarla per un pass prioritario

È un episodio spiacevole e questo è motivo di preoccupazione. All'inizio di gennaio è accaduta una storia insolita ad una giovane donna con disabilità, di nome Anaïs Barbot. Mentre si reca alla cassa del centro commerciale Leclerc a Saint-Orens (Alta Garonna), dove è abituata a fare acquisti, si ritrova davanti ad una fermata che non aveva mai visto prima.

“Ho chiesto alla cassiera come funzionava. Mi ha detto di andare a chiedere la carta alla reception. Sono andato lì e lì mi hanno detto che la carta costa 2 euro! 2 euro da strisciare alla cassa prioritaria, è inappropriato .” “, dice la giovane.

Leggi anche:
Disabilità e cancro…: il Guimont Basketball Club sensibilizza i suoi soci

Principio di sistema? Una volta ottenuta la carta, è sufficiente scansionarla per avvisare l'host o la hostess che una persona prioritaria è in attesa alla cassa.

“Deposito 2 euro”

«Alla reception mi hanno detto che era solo una caparra e che avrei potuto riavere indietro i miei 2 euro se non avessi più avuto bisogno della carta, e questo mi ha fatto ridere», continua senza una certa ironia la persona che chiamiamo “Blog” Sui social network.

E per una buona ragione: la trentenne soffre di quadriplegia spastica fin dalla nascita. Una malattia in qualche modo simile alla tetraplegia, caratterizzata dalla paralisi di tutti e quattro gli arti.

Leggi anche:
Anaïs Barbot, la blogger mobile di Tolosa che sperimenta l'accessibilità della Città Rosa

Così Agnès si rifiuta di pagare la cauzione: “Quando ho detto alla cassiera che mi rifiutavo di pagare i 2 euro, perché non lo trovavo normale, ha commesso un errore totale, lanciandomi la spesa alla cassa, dicendo che questa “carta è lì per aiutare i cassieri e mi sono rifiutato di giocare. È stato allora che ho deciso di pubblicare questa storia su Instagram.”

Leggi anche:
Borsa, tessera europea di assicurazione malattia… Molti servizi non sono ancora disponibili per le persone con disabilità

Prosegue: “In realtà ottenere una carta prioritaria richiede molto tempo e le procedure sono difficili. Andare a richiedere una carta aggiuntiva significa aggiungere dei passaggi alle procedure. Poi ho chiamato la società che gestisce la stazione e mi hanno detto che questo deposito di solito vale solo per le donne incinte, e che Leclerc ha frainteso il funzionamento del sistema”.

“Iniziativa individuale”

Quando i nostri servizi hanno contattato la marca, questa si è difesa dicendo: “Si tratta di un'iniziativa individuale. Per migliorare l'accoglienza e l'accesso prioritario alle casse per le persone con mobilità ridotta, il negozio di Saint-Orens ha voluto creare un servizio individuale supplementare”. L'unico scopo di questo sistema di carte era migliorare la comodità del cliente. L'importo di 2 euro corrisponde al deposito richiesto per la carta e non costituisce in alcun modo un pagamento. “Dopo aver tenuto conto di preoccupazioni e incomprensioni, abbiamo dato istruzioni ai negozi, per coloro che potrebbero essere interessati, di non richiedere più un deposito, ponendo così fine a qualsiasi confusione.”

Così, Anaïs, così come tutti gli altri clienti dei centri commerciali interessati da questo servizio, potranno nuovamente recarsi alle casse prioritarie senza pagare un solo centesimo.