Dicembre 6, 2021

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Apple consentirà ai clienti di riparare da soli il proprio iPhone o Mac

È una trasformazione enorme. Fino ad allora, Apple si oppone con veemenza alla possibilità che i suoi dispositivi vengano riparati da chiunque, Apple offrirà finalmente kit di riparazione ai consumatori. Questi kit saranno disponibili per il lancio di iPhone 12 e iPhone 13, quindi per Mac M1, Apple annunciato tra un po’ comunicato stampa. I clienti statunitensi saranno i primi a essere serviti all’inizio del prossimo anno prima che altri paesi si uniscano a loro nel 2022.

Foto di mela

La prima fase di un programma di riparazione self-service riguarda i componenti più comuni che vengono riparati, ovvero lo schermo dell’iPhone, la batteria o la fotocamera. Altri pezzi di ricambio verranno offerti in seguito. “Fornire un migliore accesso alle parti originali Apple significa offrire ai nostri clienti più opzioni quando è necessaria la riparazione”, afferma il direttore operativo Jeff Williams.

Per risolverlo in sicurezza, il cliente deve prima leggere il manuale, dice Apple (ci sarà poi un piccolo test per verificare che la lettura sia stata fatta?). Quindi, può ordinare le parti e gli strumenti di cui ha bisogno dall’Apple Self Service Repair Online Store. Questo nuovo negozio specializzato presenterà oltre 200 parti e strumenti. Una volta completata la riparazione, il cliente potrà restituire le parti usate per il riciclaggio e riceverà un credito di acquisto.

Apple ora avverte che la sua correzione self-service è per te Tecnici con le competenze e l’esperienza per riparare dispositivi elettronici. Per la stragrande maggioranza dei clienti, il produttore consiglia comunque di rivolgersi a un professionista per evitare incidenti, finora il tabellone rosso per indicare la sua opposizione alle riparazioni effettuate dal cliente.

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Apple ha una lunga tradizione in questo campo. A parte gli Apple Store, il produttore è progettato per fornire parti e documentazione solo ai riparatori autorizzati per lungo tempo. Questa politica è supportata da Varie misure Interferire con alcune riparazioni effettuate al di fuori della sua rete. era l’ultimo Disattiva Face ID Dopo che lo schermo dell’iPhone 13 è stato modificato, una limitazione a cui Apple è finalmente tornata.

Durante tutti questi anni, Apple ha anche Opposizione al progetto statunitense “Right to Compensation”. Che mira a democratizzare le riparazioni, in particolare migliorando l’accesso ai pezzi di ricambio e alla documentazione. La domanda è con il dispositivo [l’iPhone, ndr] Cosa è sempre più complicato, cosa è meglio per il consumatore? Riparazioni di terzi, riparazioni non autorizzate, ecco cosa significa. Vogliamo assicurarci che le riparazioni vengano eseguite correttamente”.e Presumibilmente nel 2017 Lisa Jackson, vice presidente delle iniziative ambientali di Apple, per spiegare la sua opposizione al progetto.

Il produttore ha iniziato a svitare la vite solo pochi anni fa mediante installazione Il programma consente ai riparatori indipendenti Ottieni parti certificate, strumenti diagnostici e documentazione per una riparazione senza problemi dei loro prodotti. Il vento cambierà sicuramente negli Stati Uniti, poiché l’amministrazione Biden è determinata a farlo Promuovere il diritto al risarcimento, e in Europa, dove Anche lo stesso diritto trova la sua stradaIn definitiva, Apple è in vantaggio rispetto alle leggi.

Sulla base di ulteriori informazioni fornite da Apple a NomiramaParti, strumenti e manuali saranno disponibili per tutta la durata della commercializzazione dei prodotti in questione, o anche più a lungo a seconda dello stato delle scorte. Abbastanza per migliorare significativamente l’indice di riparabilità Troppo nella media ora.

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