Agosto 14, 2022

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Montpellier : l’energie verte de Mint Énergie se transforme en facture très salée, un action en justice lancée

Une action de groupe lancée au niveau national contre la société montpelliéraine

Thomas n’en est toujours pas revenu. Ce Montpelliérain qui avait un contrat d’électricité chez EDF pour son logement était passé en 2021 chez Mint Énergie, une société basée au Millénaire.

“Leur électricité était verte (c’est-à-dire qu’une quantité produite à partir de sources d’énergie renouvelables, équivalente à la consommation des clients, a été injectée sur le réseau), explique-t-il. leurs projections , nous économisions une vingtaine d’euros par mois par rapport à avant”.

Une facture de régularisation de plus de 300 €

Mais fin 2021, Thomas a enregistré un double coup de massue. Mint nous adressé une facture de régularisation de plus de 300 € un coup. Et notre facture mensuelle est passée de 79 € a 141 € en deux mois. Après avoir pris contact avec eux, ils nous ont expliqué qu’ils ne pourraient pas s’aligner sur les tarifs d’EDF et nous ont même conseillé d’y retourner, ce qu’on a fait.”

Thomas est loin d’être un cas isolé in Francia. À tel point que l’association de consommateurs Consommation, Logement et Cadre de vie (CLCV) a engagé une action de groupe contre Mint Énergie, auprès du tribunal judiciaire de Montpellier.

CLCV reproche à Mint d’avoir remplacé, le 1er novembre, “sans le consentment exprès et préalable des consommateurs”, une offre d’électricité indexée sur le tarif régulé de vente (TRV), assez prim sur index stable, é les de l ‘energie, qui ont explosé depuis le début de l’année.

Mint assicurare avoir informé ses clienti

Neuf consommateurs se sont joint au dossier, pour des préjudices allant de 250 € a près de 1 600 €. D’autres clients pourront s’associer gratuitement à la démarche de CLCV e la giustizia lui donne raison.

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Assignée à comparaître devant le tribunal judiciaire le 21 octobre, l’entreprise montpelliéraine estime avoir informé ses clients, comme la loi l’y oblige, tout en leur rappelant la possibilité de résilier à tout moment fraise.

Concernant Mint, le Médiateur national de l’énergie a constaté une nette hausse des dossiers de litige en 2022. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes précise que des investigators sont en cours sur ce doss.