Iliad nuovamente accusata di pubblicità ingannevole in Italia, l’operatore risponde

L’operatore è stato nuovamente denunciato dai concorrenti all’Agenzia di Autodisciplina Pubblicitaria (IAP) per comunicazioni commerciali ingannevoli.

Su iniziativa del concorso, Iliad è regolarmente segnalata alla Commissione Italiana per la Pubblicità. Questa volta Windtre, Vodafone Italia e TIM hanno segnalato un annuncio della filiale italiana.

Il sito incriminato sta pubblicizzando la sua nuova offerta da 130 GB, quindi i seguenti messaggi sono stati ritenuti fuorvianti.Fidati dell’esperto di web Manuel“,”Primo operatore in Italia per disponibilità di rete mobile” O “L’Iliade cattura sempre“.

L’autorità ha infatti ritenuto che tali messaggi contravvenissero all’articolo 2 del codice della pubblicità”La comunicazione commerciale deve evitare qualsiasi dichiarazione o rappresentazione che induca in errore il consumatore, soprattutto per quanto riguarda le caratteristiche e gli effetti del prodotto, il prezzo, le condizioni di vendita libere, la consegna, i difetti, le ambiguità o anche le esagerazioni evidenti. Identificazione delle persone rappresentate, doni o riconoscimenti. “

Tuttavia, l’operatore ha risposto a questa decisione della commissione.

Poiché il premio ricevuto da OpenSignal è vero, siamo certi di aver agito in buona fede.

Allo stesso modo, la nostra trasparenza rimane fedele, con il nostro più alto tasso di soddisfazione degli utenti del 97%, il più basso tasso di riconciliazione, poche centinaia all’anno e un calo costante rispetto alla nostra crescita degli utenti. Valore assoluto e infine la continua crescita dei nostri utenti.

Questi sono segnali concreti e innegabili che gli utenti che ci scelgono apertamente, attraverso la nostra pubblicità, possono vedere nei nostri servizi ciò che effettivamente pubblicizziamo.

L’Iliade

Fonte: UniversoFree

Questo articolo è tratto dal sito web di Univers FreeBox